Política de Privacidade

Os Serviços oferecem informações sobre o produto, downloads, conteúdo de ajuda, compras, licenças e gestão de assinaturas. Os pagamentos são processados por um processador de pagamentos terceiro, que atua como controlador independente dos dados de pagamento; nunca recebemos nem armazenamos os dados completos do cartão. Atualizamos esta Política antes de iniciar uma nova atividade relevante de tratamento de dados.

Dependendo de como você usa os Serviços, podemos tratar:

• Dados que você fornece: seu nome, endereço de e-mail, o conteúdo das mensagens e quaisquer arquivos ou informações que você nos envie.
• Dados de compra e licença: o e-mail usado no checkout, a chave de licença emitida para você, o plano comprado, os Macs em que a licença está ativada (identificados por um identificador de dispositivo gerado para esse fim) e os registros que o processador de pagamentos nos devolve, como valor, moeda, país, status do pagamento e status do reembolso.
• Validação de licença: o app consulta nosso servidor para conferir a licença e seu limite de Macs. O acesso offline é limitado pela última validação bem-sucedida e pelo fim do direito de uso.
• Dados técnicos e de segurança: endereço IP, informações do dispositivo e do navegador, versão do sistema operacional, localização aproximada derivada do IP, horário da solicitação, páginas ou endpoints acessados e registros de segurança ou diagnóstico.
• Dados de diagnóstico do app: se você optar por enviar informações ao suporte, os dados razoavelmente necessários para investigar o problema, como a versão do app, a versão do macOS e detalhes do erro.

Não envie dados pessoais sensíveis, a menos que sejam necessários e solicitados para um atendimento específico do suporte.

Usamos os dados para:

• fornecer, proteger, operar e melhorar os Serviços;
• processar compras e assinaturas, emitir e validar licenças, aplicar o limite de dispositivos de cada licença e lidar com reembolsos, cancelamentos e contestações de pagamento;
• responder a solicitações, pedidos de suporte e notificações legais;
• detectar, investigar e prevenir fraudes, abusos, incidentes de segurança e problemas técnicos;
• cumprir obrigações legais e fazer valer os nossos Termos; e
• exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

O NotchNook Pro 2.0 ativa licenças emitidas para a versão 2.0. Licenças e assinaturas da versão 1 são gerenciadas separadamente.

Quando uma base legal é exigida, tratamos dados pessoais com o seu consentimento, para tomar providências que você solicita ou executar um contrato, para cumprir uma obrigação legal, ou para atender a interesses legítimos, como segurança do serviço, prevenção de fraudes, suporte e melhorias. Equilibramos esses interesses com os seus direitos e expectativas.

Este site da versão 2.0 não usa cookies de publicidade. Um identificador temporário do pedido de checkout ajuda a evitar solicitações duplicadas. Mecanismos técnicos essenciais podem ser usados para segurança e funcionamento. O Stripe processa o pagamento e aplica suas próprias políticas de privacidade e cookies.

Além disso, com o seu consentimento quando a lei o exige, o site usa o Microsoft Clarity para entender como os visitantes o utilizam, por meio de cookies e análise de visitas. Você pode aceitar, recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento; a Política de Cookies lista o que é usado e como escolher.

Compartilhamos dados com as categorias de prestadores de serviço que operam os Serviços em nosso nome:

• provedores de pagamento e cobrança, que processam compras, assinaturas, reembolsos e contestações de pagamento;
• provedores de hospedagem e infraestrutura, que mantêm o site, o serviço de licenças e o seu banco de dados;
• provedores de análise, que medem como o site é usado, conforme descrito na Política de Cookies;
• provedores de envio de e-mail, que enviam mensagens de licença e de suporte.

Esses prestadores estão obrigados, por contrato ou por lei, a usar os dados apenas na medida necessária para prestar o serviço. Podemos trocar de prestador dentro dessas categorias; o que esta Política descreve são as categorias.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, para proteger direitos ou a segurança, ou no contexto de uma operação societária, observada a lei aplicável.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade comportamental entre contextos.

Seus dados podem ser tratados no Brasil, nos Estados Unidos e em outros países onde os nossos prestadores de serviço atuam. Quando exigido, usamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais.

Mantemos os dados apenas pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas acima. Os registros de compra e licença são mantidos enquanto a licença for válida e, depois disso, pelo prazo exigido por obrigações contábeis e fiscais e para a resolução de disputas. Os demais dados são mantidos conforme a sua finalidade e contexto. Podemos manter dados anonimizados ou agregados quando a lei permitir.

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais. Nenhum sistema ou transmissão é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Nos termos da lei aplicável, você pode solicitar acesso, confirmação da existência de tratamento, correção, eliminação, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de certas decisões automatizadas. Você também pode se opor ao tratamento nas situações permitidas por lei.

Para fazer uma solicitação, escreva para privacy@getnotchnook.com. Podemos precisar verificar a sua identidade e podemos manter dados limitados quando exigido ou permitido por lei, incluindo registros que precisamos guardar para fins fiscais.

Para pessoas no Brasil, esses direitos são garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Direitos previstos em outras leis aplicáveis, incluindo o GDPR ou leis estaduais de privacidade dos EUA, são preservados quando se aplicam.

Os Serviços não são direcionados a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças em desacordo com a lei aplicável. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato pelo endereço abaixo.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão atualizada aqui e revisaremos a data de vigência. Mudanças relevantes serão comunicadas por um meio adequado quando a lei exigir.

• Controladora: lo.cafe Ltda.
• CNPJ: 35.124.367/0001-00
• Publicadora do NotchNook
• País: Brasil
• E-mail: privacy@getnotchnook.com