Политика конфиденциальности

Сервисы предоставляют информацию о продукте, загрузки, справочные материалы, покупки, лицензии и управление подписками. Платежи обрабатывает сторонний платёжный провайдер, который выступает самостоятельным оператором платёжных данных; мы никогда не получаем и не храним полные данные банковских карт. Мы обновляем настоящую Политику до начала любой новой существенной обработки данных.

В зависимости от того, как вы пользуетесь Сервисами, мы можем обрабатывать:

• Данные, которые вы предоставляете: ваше имя, адрес электронной почты, содержание сообщений и любые файлы или сведения, которые вы нам присылаете.
• Данные о покупке и лицензии: адрес электронной почты, указанный при оформлении покупки, выданный вам лицензионный ключ, купленный тариф, компьютеры Mac, на которых активирована лицензия (определяются по идентификатору устройства, созданному для этой цели), и записи, которые возвращает нам платёжный провайдер, например сумма, валюта, страна, статус платежа и статус возврата.
• Проверка лицензии: приложение обращается к нашему серверу для проверки лицензии и ограничения числа Mac. Доступ без сети ограничен последней успешной проверкой и сроком действия права использования.
• Технические данные и данные безопасности: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, версия операционной системы, примерное местоположение, определённое по IP, время запроса, запрошенные страницы или эндпоинты, а также журналы безопасности или диагностики.
• Диагностические данные приложения: если вы решите отправить сведения в поддержку, — данные, разумно необходимые для изучения проблемы, например версия приложения, версия macOS и подробности ошибки.

Пожалуйста, не присылайте чувствительные персональные данные, если они не нужны и не запрошены для конкретного обращения в поддержку.

Мы используем данные, чтобы:

• предоставлять, защищать, поддерживать работу и улучшать Сервисы;
• обрабатывать покупки и подписки, выдавать и проверять лицензии, применять ограничение на число устройств для каждой лицензии и обрабатывать возвраты, отмены и платёжные споры;
• отвечать на запросы, обращения в поддержку и юридические уведомления;
• выявлять, расследовать и предотвращать мошенничество, злоупотребления, инциденты безопасности и технические проблемы;
• выполнять юридические обязательства и обеспечивать соблюдение наших Условий; и
• предъявлять, осуществлять или защищать правовые требования.

NotchNook Pro 2.0 активирует лицензии, выданные для версии 2.0. Лицензии и подписки версии 1 управляются отдельно.

Если требуется правовое основание, мы обрабатываем персональные данные с вашего согласия, для выполнения запрошенных вами действий или исполнения договора, для выполнения юридической обязанности или в законных интересах, таких как безопасность сервиса, предотвращение мошенничества, поддержка и улучшение. Мы соотносим эти интересы с вашими правами и ожиданиями.

Этот сайт версии 2.0 не использует рекламные cookie. Временный идентификатор запроса оплаты помогает предотвратить дублирование запросов. Для безопасности и работы могут использоваться необходимые технические средства. Stripe обрабатывает платежи и применяет собственные правила конфиденциальности и cookie.

Кроме того, с вашего согласия, когда его требует закон, сайт использует Microsoft Clarity, чтобы понимать, как посетители им пользуются, с помощью cookie и аналитики визитов. Вы можете принять, отклонить или отозвать согласие в любой момент; в Политике использования cookie указано, что используется и как сделать выбор.

Мы передаём данные следующим категориям поставщиков услуг, которые обеспечивают работу Сервисов от нашего имени:

• платёжным провайдерам и сервисам выставления счетов, которые обрабатывают покупки, подписки, возвраты и платёжные споры;
• поставщикам хостинга и инфраструктуры, которые обеспечивают работу сайта, сервиса лицензий и его базы данных;
• поставщикам аналитики, которые измеряют, как используется сайт, как описано в Политике использования cookie;
• сервисам доставки электронной почты, которые отправляют письма о лицензиях и ответы поддержки.

Эти поставщики по договору или по закону обязаны использовать данные только в объёме, необходимом для оказания своих услуг. Мы можем менять поставщиков в пределах этих категорий; настоящая Политика описывает именно категории.

Мы также можем раскрывать данные, когда этого требует закон, для защиты прав или безопасности, либо в связи с корпоративной сделкой, с соблюдением применимого законодательства.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для поведенческой рекламы на основе данных из разных контекстов.

Ваши данные могут обрабатываться в Бразилии, США и других странах, где работают наши поставщики услуг. Когда это необходимо, мы применяем надлежащие меры защиты при трансграничной передаче.

Мы храним данные только столько, сколько разумно необходимо для описанных выше целей. Записи о покупках и лицензиях хранятся, пока лицензия действительна, а затем в течение срока, требуемого бухгалтерскими и налоговыми обязательствами, и для разрешения споров. Прочие данные хранятся в зависимости от их цели и контекста. Мы можем хранить обезличенные или агрегированные данные, если это разрешено законом.

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных. Ни одна система или передача данных не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

В соответствии с применимым законодательством вы можете запросить доступ к данным, подтверждение их обработки, исправление, удаление, обезличивание или блокировку ненужных или избыточных данных, переносимость, сведения о передаче данных, отзыв согласия и пересмотр некоторых автоматизированных решений. Вы также можете возразить против обработки в случаях, предусмотренных законом.

Чтобы отправить запрос, напишите на privacy@getnotchnook.com. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, и мы можем сохранить ограниченный объём данных, если этого требует или это допускает закон, включая записи, которые мы обязаны хранить в налоговых целях.

Для лиц в Бразилии эти права регулируются Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Вы также можете подать жалобу в Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Права по другим применимым законам, включая GDPR или законы о конфиденциальности штатов США, сохраняются там, где они применяются.

Сервисы не предназначены для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей в нарушение применимого законодательства. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами по адресу ниже.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Обновлённая версия будет опубликована здесь с новой датой вступления в силу. О существенных изменениях мы сообщим надлежащим способом, если этого требует закон.

• Оператор: lo.cafe Ltda.
• CNPJ: 35.124.367/0001-00
• Издатель NotchNook
• Страна: Бразилия
• Email: privacy@getnotchnook.com