準備安全的測試檔案
將原始檔保留在平常的儲存位置，另選一個小型、不含機密資料的檔案。開啟 NotchNook 並拖入 Tray。Tray 協助在工作間暫存檔案，不是備份服務，也不適合作為唯一副本。
檢查接收的 App
把檔案拖進目標 App 後，實際查看該 App 收到了什麼。檔案出現在 Tray，不表示已經成為郵件附件或加入另一份文件。在結束工作前，先確認目的地的結果。
獨立測試 AirDrop
選擇接收裝置後，在該裝置確認檔案是否到達。AirDrop 原本的連線與可用條件依然適用。若失敗，記錄 Mac 與接收端各自出現的狀況，分別檢查傳送與接收步驟。
保留原檔與偏好設定
重要文件不要只放在 Tray。本指南不承諾雲端同步、自動備份或無限期保存。排查時應保留現有檔案與設定，而不是清空資料猜測原因；測試也不需要使用私密文件。
說明確切失敗位置
向支援提供檔案類型、NotchNook 版本、目標 App 或裝置，以及最後成功的步驟。截圖請遮住私人資料。拖放失敗和 AirDrop 沒收到是不同情況，反覆重新安裝無法分辨原因。