Begin in je muziekspeler
Speel een nummer af in je gebruikelijke app, open NotchNook en controleer de gekozen bron. Het paneel bedient je bestaande speler; het levert geen muziekabonnement. Ga er niet vanuit dat elke dienst dezelfde opdrachten beschikbaar stelt.
Test opdrachten afzonderlijk
Probeer pauzeren, hervatten, een volgend nummer en het verplaatsen van de afspeelpositie waar dat kan. Een juiste titel bewijst niet dat elke opdracht met iedere speler werkt. Controleer de bron opnieuw als meerdere apps media afspelen.
Onderscheid afspelen in de browser
Test bij webmuziek precies de browser en sessie die je normaal gebruikt. Onderscheid een ontbrekende bron, verouderde titelinformatie en een opdracht zonder effect. De beschikbare interacties kunnen per browser en dienst verschillen; een andere sessie is geen gelijke test.
Behoud gegevens en toestemmingen
Vergelijk de geïnstalleerde versie met de officiële versienotities. Controleer bij een relevante macOS-vraag om automatisering welke speler wordt bedoeld. Wis geen appgegevens en herstel niet alle toestemmingen als algemene poging om een afspeelprobleem op te lossen.
Meld een reproduceerbaar geval
Stuur de NotchNook- en macOS-versie, speler of browser en exacte stappen naar support. Geef aan of titel, hoesafbeelding of een opdracht is getroffen en verberg privégegevens in afbeeldingen. Een extra licentie kopen is geen manier om de oorzaak te vinden.