Prepara una muestra segura
Mantén el original en su ubicación habitual y elige un archivo pequeño sin datos confidenciales. Abre NotchNook y arrástralo a la Tray. Esta ayuda a preparar archivos entre tareas; no es un servicio de copia de seguridad.
Comprueba la aplicación de destino
Arrastra el archivo a la aplicación deseada y comprueba lo que ha recibido. Que aparezca en la Tray no confirma que se haya adjuntado a un mensaje o llegado a otro documento. Revisa el resultado antes de dar la tarea por terminada.
Prueba AirDrop por separado
Selecciona el dispositivo receptor y confirma la llegada en ese dispositivo. Siguen siendo necesarias las condiciones normales de disponibilidad y conexión de AirDrop. Si falla, anota lo que se muestra en ambos lados del envío.
Conserva originales y preferencias
No utilices la Tray como única copia de un documento importante. Esta guía no promete sincronización en la nube ni conservación ilimitada. Al investigar un fallo, conserva los archivos y preferencias en lugar de borrarlos.
Identifica el paso que falló
Indica al soporte el tipo de archivo, la versión de NotchNook, el destino y el último paso que funcionó. Puede ayudar una captura con los datos privados ocultos. Distingue un fallo al arrastrar de un fallo de recepción por AirDrop; reinstalar repetidamente no explica esa diferencia.